株式会社ZAC

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人事評価制度コンサルティング

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ZACの人事評価制度コンサルティングでは、お客様のこんなお悩みを解決します!

  • ☑ すでに導入はしているが、あまり機能していない。
  • ☑ 導入したことがあるが、結局機能しないまま放置されている。
  • ☑ 賃金制度とどう結びつけて良いかわからない。
  • ☑ 作ったはよいものの、形骸化されている。
  • ☑ モチベーションがあがる仕組みにはなっていない

不具合、形骸化の要因となるものは…


  • ・組織拡大、事業拡大による評価項目のズレ
  • ・業界、職種に則していない評価項目で評価されることへの不満
  • ・管理者が多忙で運営が流れてしまう
  • ・評価する側の制度への不理解
  • ・評価基準が曖昧で評価に納得がいかない

等様々ですが、課題は施設ごと、お客様ごとに千差万別です。
ZACでは過去370件以上の導入実績の中で培われた根本原因を見出す視点をもって、
経験豊富なコンサルタントがお客様の課題の構造を分解し、
お客様が本来持つ能力やパワーを最大減に活かす仕組みをご提案いたします。

ZACの人事コンサルティングサービスにおける基本姿勢

​ZACの人事コンサルティング・研修サービスにおける基本姿勢は、研修やコンサルティングを通じて、「コンサルティング会社に頼らない仕組みを作る」ということです。逆説的に聞こえるかもしれませんが、お客様が本来持つ能力やパワーを最大減に活かす仕組みを作り、それを昇華させていくことができる人を育てていくことが私どもの使命だと考えております。

「お客様よりもお客様の成果に拘る」。これが弊社のコンサルタントの​行動規範​です。効果に拘るために、組織の生い立ち・理念、経営者の考え、管理者の生の声、社員の声を直接お伺いするところからコンサルティングを着手します。安易なアンケート手法に頼らず、現場の「叫び」を謙虚な姿勢で受け止めることが経営人事の改革には欠かせない要件です。トップの意向を伝える場、現場の意見を吸い上げる場、それを共に解決する場、この3点を仕組みとして作り上げていくことにより、組織のパフォーマンスを最大化致します。

ZACの人事評価制度導入後の姿!

  • ・否が応でも、組織に必要な人材が育つ仕組みが構築されている
  • ・経営者の意向(成果)に沿うことがスタッフの喜びになる
  • ・成長する人、頑張る人を評価するという経営者の意思表示を示すことができ、結束力が高まる
  • ・評価基準が明確なため、管理者が未熟でも主観的でも、効果的な指導がしやすくなる
  • ・理念のある組織だという認識を与えることができ、帰属意識が高まる
  • ・常にステージごとに課題・目標があるため、戦力になる人材の離職が激減する

導入事例

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施設形態 :一般病院
病床数  :200床クラス
時期   :2013年4月プロジェクト開始/2015年3月施行

Q1. 人事評価制度を導入しようと思ったきっかけについて教えてください。
 元々は、今まで明確な評価基準と賃金テーブルのようなものがなく、年齢と経験年数で大まかに給与を決めていたということもあり、同じ実力であっても売り手市場の時は高く、少し余り気味のときは低いというように、入社年度によって給与に差がありました。場合によっては、管理者よりも一般職員の方が給与が高い、または肉薄するようなところまできていたりして、そろそろ整えないといけないと思っていたところでした。2017年には老健を立ち上げる予定があり、組織を大きくする前に整備しておきたかったということも大きなきっかけでした。
Q2. 数あるコンサルティング会社の中でZACを選んでいただいた理由について教えてください。
 医療業界における実績ですね。医療・介護業界の事情に明るく、専門職の方の特性やモチベーションがあがるポイントを熟知されていたことに信頼感を覚えました。
Q3. 人事評価制度を導入されて、よかったと感じること、効果について教えてください。
 一番よかったことは、上司と部下のコミュニケーションが活発になったことでしょうか。当初、しっかり「評価」できるのかと不安に思う気持ちもあったのですが、「正しい評価に拘るよりも、評価の機会を使って部下のことを良く見て、良く褒めて、部下と目標を共有することのほうがよっぽど大事だ」と先生がおっしゃっていた意味が今わかるような気がします。
また、はじめは賃金体系を整えることが目的でしたが、等級を設けてそれぞれの階層の役割を明確にしたことで、人員の異動などの際に、ただ単に「ここ人たりないから行って」ではなく、「このステージにいくためにはこの能力が必要で、だからここでこういう経験をしてきてもらいたい」という意味付けができるようになったことが大きな成果だと思います。また、プロジェクトに参加したメンバーが本当にイキイキと制度の修正を提案してくれるようになり、組織が活性化してきていると感じています。

人事評価制度構築プロジェクトメンバーの声

できない理由ではなく、できる何かを探せる人間になれた!
  (調剤薬局・薬剤師・20代・男性)

 色々なことに悩んでいて、僕には荷が重いと断ろうかと思ったのですが、今は参加させていただいてよかったと思っています。毎回プロジェクトで伝えてくれる、新藤さんの言葉が本当に心に響きました。誰かが変わらないことを嘆くのではなく、自分のアプローチを変えること。八方塞がりだった僕には大きなヒントでした。ありがとうございました。前向きに頑張ります!

チーム医療(多職種連携)に風穴を!
  (一般病院・看護師・30代・女性)

 他職種の方との連携がうまくいかず、辞めようかと悩んでいたのですが、このプロジェクトに参加して、他職種の方への理解が深まりました!他職種の方がどんな思いで仕事をしているのか、どんなことが大変なのか、どんなストレスがあるのか、何をわかってほしいのか。自分のことばかりで、今まで全く考えていなかったことに気付かされました。今まで他の職種の人のせいにしていた自分にとっては大きな一歩でした。

スケジュール例

8~24ヵ月で人事評価制度を構築、運用をスタートします。

※スケジュール、プログラムの内容は一例です、現状をヒアリングしたうえで柔軟に対応致します。

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導入費用目安 24か月プロジェクトの場合 ¥19,000,000-
※上記価格はあくまで一例でございます。100万円台のプランもございますので、お気軽にお問い合わせください。

人員例

プロジェクトメンバー 8~16名程度
弊社コンサルタント 3~6名(バックアップ含む)

価格に関しては、内容・時間・人数によって幅がございますので、お話を伺いそのうえでご提案させていただきます。
※当方からお送りする見積書の提出をもって金額のご提案をさせていただいておりますのでご了承くださいませ。

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