- 2016.11.18
相手の前提を大切にする
弊社では、始業前の朝礼時にファミリー（スタッフ）が 「3分間スピーチ」を持ち回りで行っています。 & […]
CS向上
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- 2016.10.25
- コミュニケーション,
沈黙なんか怖くない？！
「僕、沈黙が苦手でしゃべり過ぎるんだよね」 先日コンサルティングでお会いした とある法 […]
- 2016.10.17
無名のヒーロー
僕はいつも自問自答します。 「有事の際に社員を、大切な人を守れる男であるか？」 そして、同時に不安に […]
- 2016.09.24
良い言葉がいい関係をつくる
職場に急いでいる時 時間がなくてイライラしている時 「早くしてよー！」 「ヤル気あるの!?」 仕事や […]
- 2016.09.20
染みわたる言葉
先日、お世話になっている石井さんにお誘いいただきランチをいただいていたら、 なんと！！ 井上旭オーナ […]
- 2016.08.14
ひと手間をかける
こんな場面に出くわしたことはないでしょうか？ 「おばあちゃん。銀行印持ってる？ 持っていたら出して！ […]