みなさんは、上司や先輩から「どう思う？」と聞かれた際、どんな風に思いますか？
・頼られてうれしい
・自分で考えればいいのに、面倒くさいな
色々な感想があると思います。
大きくわけて、プラスの感情とマイナスな感情、二つがあると思いますが、
それらを分かつ要因はどのようなところにあるのでしょうか？
その答えは･･･
リーダーのあり方
と言われています。
当然、コミュニケーションですから受け手の状態などは
要因に含まれると思いますが、
それが最大の要因ではありません。
リーダーが意思決定から単に逃げるための「どう思う？」か
意思決定をより精度の高いものにするための「どう思う？」かを
部下は無意識に嗅ぎ分けるのです。
前者の「どう思う？」に対しては、部下は上司の仕事を押しつけられている感覚にもなりますので(責任転嫁された感覚とでも申しましょうか)、当然マイナスな感情を抱くでしょう。
後者の「どう思う？」に対しては、上司からの尊重、信頼を感じますので、好意的な感覚を抱くという仕組みです。
後者になるには、リーダー自身が決断をする覚悟があることと、
まず自分で意見をもっていることが前提になりますので、
部下としては意見を言いにくい上司が多いかもしれません。
ですから、そういう上司の中には、部下が「それはどうなんでしょう？
僕はこう思います」と言いやすいように、わざと誤った見解を述べて、
部下の意見を尊重する姿勢をみせるという手間をかける方もいらっしゃいますヽ(ﾟДﾟ)ﾉ
だからこそ、頼られたことを嬉しく思うという気持ちになるのですね(^^*)
私も、部下から喜ばれる「どう思う？」の使い手になりたいものです。
人事コンサルタント
金森秀晃
