- 2016.12.23
当たり前と、そう思っていませんか？
こんにちは! コンサルティング事業部、榊原ことバリーです。 今日も金森社長ブログをジャックします! […]
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- 2016.12.22
「また相談したい！」と思われる傾聴力⑤
4回にわたってお伝えしてきた 「また相談したい！」と思われる傾聴力 ですが、 今回は最終回、まとめを […]
【人事担当者様必見！】医療・介護業界における、人事制度における成果主義のメリット・デメリット
医療・介護業界は売り手市場真っ只中。 多くの職種において、 「ライセンスがあれば、どこでも働ける […]
- 2016.12.20
体現することの重要性
弊社オフィスの近所に「銀だこ」ができました！ 新しいお店に目がないスタッフが 「行ってみたいなー」と […]
今こそ実践！ クレームを未然に防ぐ関係づくり
クレーム処理に負われて思うように仕事が進まない・・・ 組織の責任者の方であれば、 そう […]
- 2016.12.16
役割が人を育む！
こんにちは! コンサルティング事業部、榊原ことバリーです。 今日も金森社長ブログをジャックします! […]
- 2016.12.15
「また相談したい！」と思われる 傾聴力④
シリーズでお伝えしている 「また相談したい！」と思われる傾聴力 ですが、 今回はポイント4つめ、「自 […]
【人事担当者様必見！】医療・介護業界における複線型人事制度のメリット、デメリット
最近、こんなご相談を頂くことが増えてきています。 「複線型の人事制度を検討しているのですが、 先生は […]
- 2016.12.13
「また相談したい！」と思われる傾聴力③
シリーズでお伝えしている 「また相談したい！」と思われる傾聴力 ですが、 今回はポイント3つめ、「質 […]
怒りの源泉！！クレームを引き起こす「7つのギャップ」とは？
クレームを受けたとき、 また、あなたが上司や先輩からしかられたときなど、 「なんでこんなに怒っている […]