- 2017.01.29
病院、薬局、介護施設、利用者の方と誤解無く接するための記事特集！
前回、大反響を呼んだ、接遇マナーとクレーム対応に関する技術の記事をまとめてみました！ ・クレームを未 […]
組織活性
- 2017.01.27
「わかってくれてる！」と思われる「共感力」⑦～まとめ～
シリーズでお送りしていました、 「分かってくれてる！」と思われる「共感力」 今回はこれまでお伝え […]
- 2017.01.24
「分かってくれてる！」と思われる「共感力」⑥
シリーズでお送りしている 「分かってくれてる！」と思われる、「共感力」。 前回はリラックスして共感で […]
- 2017.01.17
「分かってくれてる！」と思われる「共感力」④
シリーズでお送りしている 「分かってくれてる！」と思われる、「共感力」ですが 今回は「共感を伝える」 […]
- 2017.01.13
「分かってくれてる！」と思われる「共感力」③
シリーズでお送りしている 「分かってくれてる！」と思われる、「共感力」ですが 前回は「共感力」を鍛え […]
- 2017.01.10
「分かってくれてる！」と思われる、「共感力」②
シリーズでお送りしている 「分かってくれてる！」と思われる、「共感力」ですが 前回は「共感」の前提を […]
- 2016.12.02
知らなかっただけ、という前提に立つ
こんにちは! コンサルティング事業部、榊原ことバリーです。 今日も金森社長ブログをジャックします! […]
- 2016.11.25
納得できないことには意味がある
こんにちは! コンサルティング事業部、榊原ことバリーです。 今日も金森社長ブログをジャックします! […]
- 2016.10.24
人材育成よりも大切なことがあるって・・・あなた本気で言ってますか？
やや挑戦的なタイトルになりましたが（笑） 最近よく下記のようなお話を耳にするので、 読者の皆様にも問 […]
- 2016.10.20
- 目的,
目的意識と準備！
こんにちは! コンサルティング事業部、榊原ことバリーです。 今日も金森社長ブログをジャックします! […]