忙がしいとき、余裕がないとき
「顔が怖いよ(;’∀’)汗」と言われること
ありませんか？(^^)
笑顔研修の時によくあるお悩みＮＯ１は
「忙しいと笑顔がつくれません！」
確かに余裕がない時は誰しも笑顔でいることは
難しいかもしれませんね。
「とにかく笑顔で挨拶！
笑顔で挨拶をして化学反応を起こしてごらん。
同じ建物の人に、最高に爽やかに挨拶してみたらきっと気づくことがあるよ！」
それは、ＺＡＣに入社し私がマナー講師になったばかりの時に
金森社長から言われたひとこと。
最初はうまくいかないことも多く、嘆くこともありました。(;’∀’)
恥ずかしながら笑顔が消えたこともありました。
笑顔講師として忘れてはならないこと
それはどんなに忙しくても
「笑顔で化学反応を起こすこと」
なんだと。
余裕があるときは笑顔になることは簡単。
でもそうでない時は結構難しいものですよね(;’∀’)。
それからどんな時でも笑顔で挨拶できるよう、
笑顔で感情を切り替える練習を行いました。
とにかく笑顔で挨拶！
出会う人すべてに笑顔で「こんにちは！」
言われたことをやってみると驚くことに、周りから挨拶されることが増えていきました。
Σ(･ω･ﾉ)ﾉ！（＾＾）
老若男女かかわらず、声をかけられることも増えたり、
悩みを相談されることも増えましたね。
おそらく雰囲気が変わったのでしょうね。°˖✧◝(⁰▿⁰)◜✧˖°
もう一つのお仕事、ハンドリフレでボランティア訪問をさせていただいておりますが
ボランティア先でも 「あんたいい笑顔してるね。思わず笑顔になっちゃうね。」
と高齢者の方に顔を触られたこともあります。
ボランティアでも笑顔が役に立った！
と思った瞬間でした。
昔社長に表情を指摘された時、「笑顔なんですけど・・・」と
思うことがありましたが、笑顔を意識的につくることで自分の気持ちも変わり
周りも化学反応を起こすことに気づかされました。
笑顔を意識することで
人に優しくできるようになり
笑顔の人の周りにはいい空間ができます。
最後は、自分が笑顔になることで
周りの人も自然と笑顔になっていきます（＾＾）
笑顔は化学反応を起こすんです！
皆さんも「もう忙しくて無理！（＞＜）」
と思った時がチャンス！
笑顔の技術を身に着けて
一緒に幸せの化学反応起こしませんか！
接遇マナー講師・トップスマイルコーディネーター
三上絢愛
では「どんな」笑顔を作ると良いのか?具体的にはこんなことが良いのではないでしょうか。
