「組織活性の秘訣は、採用面接にあり!」
この言葉を聞いてピンとくる方は、 採用や人財育成でご苦労をされたことがある方が多いのではないで しょうか。
弊社が特化している、医療・介護業界は特に「万年売り手市場」 といっても過言ではありません。
私がコンサルティングさせていただいている法人さまでも
「採用しても、なかなか定着してもらえなくて・・・」
「ウチに欲しいな、と思う子には、決まって辞退されてしまう。」
というお声が少なくありません。
医療・介護の業界では「人財は命!」
加算のために頭数が必要ということももちろんありますが
形のないサービスを扱っている以上、人財の「量」と「質」 は運営上最も重要な要素の一つですよね。
そういった観点からも、在職中のスタッフの負担軽減、
何より患者さんのために優秀で長く務めて頂ける人財は確保は急務 になります。
とは言っても「人手が足りないから」と言って
「とりあえず、資格さえ持っていれば頭数だけでも揃えたい!!」 というような採用を行ってしまうと・・・
その後に労使関係でのトラブルに発展する可能性もあります(>_ <)
採用面接官の「落とし穴」とは?
コンサルティングをさせていただく中で
よくよくお話を伺ってみると、 落とし穴は2つに分類されることが分かりました。
①「選ばれる立場」でもあることを忘れている
②人材確保が優先になり、「どんな人でもいいから採用」 になってしまう
(最低ラインの採用基準を設定できていない)
この2点になります。
①は「見極めてやろう」という姿勢が伝わりすぎてしまい、 せっかくの良い人財をここでは働きたくない・・・と取り逃がし、 内定辞退になってしまう。
②は急務の事に目を向けるあまり、 採用と判断する際の評価基準が曖昧なまま判断してしまう。結果「 合わない」ということで早期退職になる
ということが考えられますね。
まずは、選ばれる理由を知る!!
実はひとつ面白いデータがあります。
弊社に事務局を置く全国医療教育協議会が2015年に行った調査 結果によると、
病院・施設を選んだ理由の
第1位は
「人間関係がよいかどうか」
これは確かにうなずけますよね(^O^)
では第2位は・・・!
「面接官の印象」なのです!!!
やはり、実際に働いている方がどんな人なのかは気になるところ。
その組織の印象を一番最初に求職者に与えているのは面接官の方、
ということを如実に証明してくれるデータです。
「選ばれる採用面接官」像を作る!
そうはいっても、 いきなり今までのやり方を変えて面接をといっても、
なかなか難しいですよね・・
弊社では、「無理に選んでしまう」から「選ばれる」 ためのノウハウを、
>良い人材を見抜く 採用面接官研修
などで公開しています。
15年間、超・売り手市場の医療・ 介護業界に特化してきた弊社だからこその
即使える技術や技法が満載と、 最近お問い合わせいただくことが増えている研修です(^^)/
人が育つ組織作りのためには、その制度作りと併せて
「入り口」の仕組み作りが重要!
まずは、お気軽にお問合せください。
人事コンサルタント
金森秀晃
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