- 2016.11.29
相手が答えやすい「質問力」を
質問上手は、円滑なコミュニケーションが取れる。 「もう知ってるよ～」という声が聞こえてきそうなほど […]
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これで解決！ クレーム対応の王道3原則～三変法～！
・謝っても謝っても、許してくれない ・もうどうしていいかわからない ・どうしたら納得してくださるかわ […]
- 2016.11.25
納得できないことには意味がある
こんにちは! コンサルティング事業部、榊原ことバリーです。 今日も金森社長ブログをジャックします! […]
- 2016.11.24
心を削る仕事ではなく、心を満たす仕事をしよう
今からちょうど5年前、冷めた目つきの若者と出会いました。 「売っている商品に自信がないんです」 「売 […]
- 2016.11.22
リアクションは命！
「リアクション」普段からとることを意識していますか？ 芸人さんだけが取るものと思っていた方、ちょっと […]
- 2016.11.21
優しさには「勇気」が必要だ
突然ですが、あなたは、 「広く浅く」の人間関係を好みますか？ それとも、「狭く深く」の人間関係を好み […]
- 2016.11.18
相手の前提を大切にする
弊社では、始業前の朝礼時にファミリー（スタッフ）が 「3分間スピーチ」を持ち回りで行っています。 & […]
- 2016.11.17
- 段階,
人事制度導入の段階じゃない！？
こんにちは! コンサルティング事業部、榊原ことバリーです。 今日も金森社長ブログをジャックします! […]
- 2016.11.16
リーダーたるもの、部下には「無理」をさせよ！
「無理させないように」 「やめさせないように」 「パワハラにならないように」 そんなことを考えながら […]
- 2016.11.15
大きなことを成し遂げるには？
「小事が大事」ということわざがあります。 「大きな目標を実現しようと思うなら、小さなことを怠ってはい […]