こんにちは！
コンサルティング事業部 定道勇斗です。
今日は私がブログをジャックします！
先日、
「どんなに指導をしても、
確かに、
実は、恥ずかしながら私もその一人でした。(笑)
ZACに入ってすぐのころ、
メールの送信、資料の送付、在庫の管理など、
中々覚えられず、何度も先輩に質問していました。
そのたびにOJTの方は優しい方だったので、
毎回、私は心のなかで本当に申し訳ないと思っていました。
そんな中で、OJTの方は私が仕事を覚えやすいために、
それは、
もし自分が後輩を指導する立場だったらどのように説明するか
という設定を設けていただいたことです。
例えば、来年の自分が3人の部下を持っていたと仮定して、
想像しながら、一つ一つの仕事に取り組むということです。
最初、言われたときは「なぜ部下である自分が、
そのため、言葉としては理解しても、実際にいない部下を想像しながら仕事を進めることは
すぐにはできませんでした（笑）
正直、「効果があるのかなあ？」と思っていたのですが…。
（先輩、本当に申し訳有りません！）
若干もやっとしつつ仕事をしていたときに、霧が晴れたように意味がわかったことがありました。
それは、なんてことのないFAX業務のときだったのですが、「あれ、このときどうやってやるんだっけな…」と
教わった手順を忘れたことに気づいたときでした。
メモを見返してなんとか業務を終えることが出来たのですが、このときに
「あとで見返すことを前提にメモをしていない…！」と感じました。
その時教わりながら、なんとなく理解した気になっている自分のメモは
いざ見返したときに大事なプロセスが抜けていたり、曖昧だったりして「不親切な」メモになっていたのです。
「知らない部下」に教える前提でいれば、
大事なプロセスや曖昧な表現にはならないはずです。
「部下を仮定する」ことが自分の吸収率も高められるのだな…とようやく理解することができました。笑
それからは、忘れる前提でメモをとるようになり、以前は2回に1回はミスをしていたのですが、その後はほとんどミスをすることはなくなりました！
入社してすぐに社長から「
しかし、何度教わっても忘れてしまうという失敗を通じて、
入社してすぐ声をかけてくださったんだな…としみじみと実感できました。
社長や先輩に比べるとまだまだではありますが、少しずつ成長していきたいと思います。
社長や先輩に比べるとまだまだではありますが、
また、
リピート率91.7％の大好評のセミナーなので、
※終了しました
株式会社ZAC コンサルティング事業部
コンサルタント
定道 勇斗
