仕事やプライベートなど生きている限り”イライラする”というのは
回避したくてもできないものかもしれません。
なぜイライラしてしまうのか･･･
多くの場合、自分が期待していたことと比べ、
実際に得られた結果に乖離が生じるからです。
このような時、まぁ仕方ないとスッパリ諦めるというのもひとつの方法ですが、
今日は自分に”ひと手間”をかけてイライラせず、楽になる方法をお伝えしたいと思います。
それは、自分自身に問いかけを3回することです。
1回目：私は何を期待していたの？
2回目：それは現実的なの？
3回目：新しい期待値をどこにする？
例えば、あなたは部下の話が長く、イライラしている上司だとします。
部下に対し、「時間がないので1分で結論とポイントだけを説明してほしい」と伝えましたが、実際には10分もかかりました。
このような時に、先ほどの問いかけをやってみると･･･
・私は何を期待していたの？
⇒部下が1分で結論とポイントを話してくれること
・それは現実的なの？
⇒現実的には可能。ただ、要点を抑えた話の伝え方を教えていなかった。
・新しい期待値をどこにする？
⇒まず、１分で報告してほしい内容と話す手順を伝えよう。
細かい情報は先にメールで送っておいてもらい、目を通してから報告を受けるようにしよう。
という感じです。
とはいえ「イライラしてる時に3回もやってられるかーーー！！」
という時もあるかもしれません 笑
そんなときはせめて、1回目の問いかけだけでも自分にやってみると、
クールダウンしていつもどおりのパフォーマンスを取り戻しやすくなります。
イライラの原因（期待していたこと）の把握と
期待することを修正してみる。
文字にすれば至ってシンプルですよね^^
大人になるにつれて、諦めることが上手くなりますが、
諦める以外の選択肢も持っておくと
できないのではなく、その段階ではなかったと捉えられ、
物事への取り組み方の息が長く、楽にできるように思います。
人事コンサルタント
金森 秀晃
