人が育つ！育てる！

こんにちは！

この間は、オフィスの近くのお寿司屋さんで

スキンヘッドの外人さんが出てくるなり

“4文字言葉”を口にしてしまう暑さでした

なかなか、辛いものがあったようです…

辛いと言えば、先日久し振りにテレビを付けたら「イッテQ」をやっていたのですが、

その時は「出川哲朗のはじめてのおつかい」という企画があって、面白くて見ていました。

この企画、すごいと思うのが出川さんのおもいきりの良さ！

要は英語が全然しゃべれない出川さんが海外の町で、

スタッフから提示されたお題を道行く人にひたすら聞いて回り、

このお題を実行するというもの。

でもめちゃくちゃな英語であっても、笑顔がなんだか気落ち悪くても(失礼！)、

とにかくアタックし続けるうちに親切な人にあたって、助けてくれるんですよね。

諦めない執念！これはZACの研修でも提供しているところです。

出川さんは人を変えていきますが、職場ではそんな事は出来ません。

それに、医療・介護の現場で働く皆さんに言ってわからない人はいません！

ただ、その時の状況や感情でうまく指摘を受け取り、咀嚼することができないだけなんです。先日も、OJTトレーナー研修後のある介護主任の方からこんなお話を聞けました。

「OJTを担当するようになってから2年目だけど、1年目に担当した子たちがなかなかうまく動いてくれなかったんです。でも、ZACさんにコミュニケーションの取り方を改めて見直してもらって、諦めずに動いてくれるようになるまで丁寧に伝え続けたら、その中の一人が何も言わなくても率先しておむつ交換や汚物清掃を買って出てくれるようになったんです！

嫌なことを進んでやってもらえるかどうかは相手次第だと思い込んでいましたけど、諦めないことで伝わるんだと実感できました、ありがとう！」

お礼を言うべきはこちらの方です！その「諦めずに続ける」ようになって頂けた、成長して頂けたということだけで、僕はすごく勇気づけられました。

ZACの研修サービスはこの方のように「人を諦めない」人を育て、定着させるための仕組み作り！

それがこうして実を結んだというのは本当に嬉しいことです。

収穫！
さて、現場応対のためになかなか集合研修が難しいという病院・介護施設の方に向けて、