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人事コンサルタント金森秀晃のオフィシャルブログ

医療

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2017.03.15
ウォーキング, クリニック, コミュニケーション, 医療, 接遇マナー,

【美しい言葉】の使い手になりたい方必見！そのためのポイントは「●●への感度を高める」！？

言葉遣いは「心遣い」という言葉にもございますが、誰しも、美しい言葉や相手の心に響く言葉の使い手に […]

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2016.12.21
人事評価制度, 介護, 医療, 役割と能力, 成果,

【人事担当者様必見！】医療・介護業界における、人事制度における成果主義のメリット・デメリット

医療・介護業界は売り手市場真っ只中。多くの職種において、「ライセンスがあれば、どこでも働ける […]

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2016.12.19
PS・CS, クレーム対応, コミュニケーション, 介護, 医療,

今こそ実践！クレームを未然に防ぐ関係づくり

クレーム処理に負われて思うように仕事が進まない・・・組織の責任者の方であれば、そう […]

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2016.12.07
コミュニケーション, 人事評価制度, 介護, 医療, 役割と能力,

【人事担当者必見！】医療・介護業界における目標管理制度（MBO）のメリットとデメリット

現在、多くの医療機関で導入されている人事制度の1つに「目標管理制度（MBO）」があります。 MBOと […]

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