【人事担当者様必見！】医療・介護業界における複線型人事制度のメリット、デメリット
最近、こんなご相談を頂くことが増えてきています。 「複線型の人事制度を検討しているのですが、 先生は […]
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- 2016.12.13
「また相談したい！」と思われる傾聴力③
シリーズでお伝えしている 「また相談したい！」と思われる傾聴力 ですが、 今回はポイント3つめ、「質 […]
怒りの源泉！！クレームを引き起こす「7つのギャップ」とは？
クレームを受けたとき、 また、あなたが上司や先輩からしかられたときなど、 「なんでこんなに怒っている […]
- 2016.12.09
「また相談したい！」と思われる傾聴力②
シリーズでお伝えしている 「また相談したい！」と思われる傾聴力 ですが、 今回はポイント2つめ、「聴 […]
- 2016.12.08
意思の力に頼らない継続法！
こんにちは! コンサルティング事業部、榊原ことバリーです。 今日も金森社長ブログをジャックします! […]
【人事担当者必見！】医療・介護業界における目標管理制度（MBO）のメリットとデメリット
現在、多くの医療機関で導入されている人事制度の1つに「目標管理制度（MBO）」があります。 MBOと […]
- 2016.12.06
「また相談したい！」と思われる傾聴力①
ファミリー（クライアント）のお話を伺っていると、 「相手の話を聴く」ということに悩まれる方が多くいら […]
これを言ったら爆発寸前！クレーム対応時の禁句ワード4選
ご要望にお応えし、言葉遣いを含めた接遇マナーを学べる動画教材をリリースしております！ 詳しくはこちら […]
- 2016.12.02
知らなかっただけ、という前提に立つ
こんにちは! コンサルティング事業部、榊原ことバリーです。 今日も金森社長ブログをジャックします! […]
人事労務担当者様 必見！スムーズに賃金テーブルを変えるための５ステップ！
「賃金規程を変えたい！というときにどこから手を付けていいかわからない」 という方も多いのではない […]