- 2017.04.14
人は○秒で判断される?!
「現場の社員の15秒の接客態度が、企業の成功を決める。その15秒が真実の瞬間なのです」 スカンジナビ […]
「現場の社員の15秒の接客態度が、企業の成功を決める。その15秒が真実の瞬間なのです」 スカンジナビ […]
こんにちは! コンサルティング事業部、榊原ことバリーです。 今日も金森社長ブログをジャックします! […]
「組織の足し算は掛け算になる」 人と人が仕事をすると、お互いの力が相乗効果を生んで足し算ではなく、掛 […]
☑仕事に慣れてきて、ルーティーン化してしまってやりがいが感じられない ☑単調なルーティーン作業で飽き […]
皆様は、「重症心身障害児(者)」という言葉を耳にしたことがありますでしょうか? 私たちは、毎 […]
こんにちは! コンサルティング事業部、榊原ことバリーです。 今日も金森社長ブログをジャックします! […]
☑完璧にお客様の課題を解決しているのにいまいち相手が納得していない ☑一生懸命伝えれば伝えるほど、相 […]
春の研修シーズン、この時期、最も多い研修テーマは・・・ そう! 「接遇マナー研修」です! 「接遇」と […]
【本物を求めてはならない。恋い焦がれ、想像するのだ】 これは、執行草舟氏の『生くる』に出てく […]
兄弟であり、親友であり、同志であり、戦友であり・・・ とにかく、僕にとって、ZACにとって大切な達也 […]