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相手が答えやすい「質問力」を

  2016/11/29    リーダー育成

質問上手は、円滑なコミュニケーションが取れる。 「もう知ってるよ~」という声が聞 …

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これで解決! ​ ​クレーム対応の王道3原則~三変法~!

・謝っても謝っても、許してくれない ・もうどうしていいかわからない ・どうしたら …

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納得できないことには意味がある

こんにちは! コンサルティング事業部、榊原ことバリーです。 今日も金森社長ブログ …

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心を削る仕事ではなく、心を満たす仕事をしよう

  2016/11/24    コンサルタントの日々

今からちょうど5年前、冷めた目つきの若者と出会いました。 「売っている商品に自信 …

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リアクションは命!

  2016/11/22    ほっと一息

「リアクション」普段からとることを意識していますか? 芸人さんだけが取るものと思 …

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優しさには「勇気」が必要だ

  2016/11/21    リーダー育成

突然ですが、あなたは、 「広く浅く」の人間関係を好みますか? それとも、「狭く深 …

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相手の前提を大切にする

  2016/11/18    リーダー育成

弊社では、始業前の朝礼時にファミリー(スタッフ)が 「3分間スピーチ」を持ち回り …

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人事制度導入の段階じゃない!?

こんにちは! コンサルティング事業部、榊原ことバリーです。 今日も金森社長ブログ …

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リーダーたるもの、部下には「無理」をさせよ!

  2016/11/16    リーダー育成

「無理させないように」 「やめさせないように」 「パワハラにならないように」 そ …

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大きなことを成し遂げるには?

  2016/11/15    リーダー育成

「小事が大事」ということわざがあります。 「大きな目標を実現しようと思うなら、小 …