MISSION ~白衣の「戦士」を救え!~
MISSION 01
カリスマ創業者から、二代目へ。
先代のトップダウンが根付き、
職員は考えることをやめていた。
職員の主体性を引き出すには?
意見の正しさではなく、
意見を言うことが評価される仕組みを作った。
新院長は職員からの意見聴取で大忙しである。
Episode 02
上司からはマネジメント、
部下からはプレーヤー業務
を求められ、
すべてを抱えた
師長は疲弊し、
病棟の士気も下がった。
師長にではなく、部下に
マネージャーの仕事を教えた。
部下は師長にマネジメントを
求めるようになった。
病棟に活気が、患者に笑顔が
戻った。
Episode 03
できないことばかり。
新人は「向いていない」証拠を
集めた。
できないのではなく、
ハードルが高すぎるだけ。
組織全体の新人に求めるハードルを
一段下げた。
できた!が増え、誰もが、
自然と「向いている」証拠を集め始めた。
新卒看護師の離職率は半減した。