株式会社ZAC

TEL:03-6821-5202電話でのお問い合わせはAM10:00〜PM5:00(平日のみ)

ZACファミリーからのうれしい声

私たちは私たちを信じて選んでくださったお客様を「ファミリー」とお呼びしています。サービスを導入された法人様、企業様や受講者の皆様の「ありがとう」の声を紹介致します。

医療法人社団天翁会様

医療法人社団天翁会様

「今日の研修は参加者一人一人が主役になれた」
参加者の潜在能力や積極性を引き出し、思考と行動が変化!

社会福祉法人三幸福祉会様

社会福祉法人三幸福祉会様

研修後は職員から「また受けたい」「もっと学びたい」の声!
実践的・参加型の研修で技術を体験(経験)として獲得

自由通り皮ふ科様

自由通り皮ふ科様

接遇の土台は相手を思いやる「優しさ」であることがわかった!
接遇の「型」と「心」で、”通り一辺倒の接客”から脱却!

積水ハウス株式会社様

積水ハウス株式会社様

「講師」と「受講生」という壁を感じさせず、同じ「女性」という立場から様々なノウハウや知識を学べた!

鹿児島県社協老人福祉施設協議会様

鹿児島県社協
老人福祉施設協議会様

体や心の「言葉にならない声」を聴く、相手を理解しようとし続ける姿勢、それが「癒し」になる!

NPO法人のぞみキッズサポートりま様

NPO法人のぞみ
キッズサポートりま

勇気をもって『手』を差し伸べること、それが子どもたちとのコミュニケーション・心と体のケアに繋がる!

他、沢山のご感想を頂いております!

研修の感想「もっとやりたいです」

楽しかったです。ロールプレイングをもっとやりたいです。先生が一言話される時最後にその人の事をほめて終わっていたので、私も今後、後輩を指導する際そのようにしていきたいです。

研修の感想「気付かされることが多かったです」

とても勉強になりました。言葉遣いや空間管理について学ぶことが出来てよかったと思います。一日を通して気づかされることが多かったです。

研修の感想「自分がやったときどう印象に残っていくかわかったので有意義だった」

今日学んだことをシュミレーションを行っていくことで、言葉遣いや説明だけでなく実際に自分がやった時どう印象に残っていくかわかったので有意義だった。

研修の感想「一度受けて忘れていることも多い」

1年目の時にも学んだこともありましたが、それでも忘れてできていない事が多く、再確認することが出来ました。話を聞いているだけでなく実践することでわかりやすく、力になったように思います。

研修の感想「知識があっても行動は別」

知識があっても中々行動に変えるとなると自信を持てないでいるので、もう少し堂々とした態度で仕事をしていきたいと思います。

研修の感想「研修が終わってしまうなんて、辛い!」

本当にためになりました、今日で研修が終わってしまうと思うととても辛いです。もっともっと金森さんの研修を受けたいです。こんなに良い研修をありがとうございました。"本、熟読します"

研修の感想「ZACさまと聞いた時から楽しみにしておりました」

今日はお忙しい中研修を開いてくださり、ありがとうございました。ZACさまの研修と聞いた時から楽しみにしておりました。今後の仕事に一つでも活かしていきます。

研修の感想「職員の良いところをみつけていき伸ばしていきたいと思った」

自分は改善点ばかりを見つけてしまっていると思った。フロアー、職員の良いところをみつけていき伸ばしていきたいと思った。話を聞いても難しそうと思ったけどコミュニケーションの4ステップ等仕事で使っていけたらと思った。

研修の感想「嫌いだった研修について、180度変わった!」

研修というものが本当に嫌いで退屈なものと今まで思っていましたが、去年からこの研修に参加させて頂いてこれまでの考えが180度変わったくらい興味深い内容で学ばせて頂きました。ありがとうございます!

研修の感想「話す内容に深みを出すコツがわかった!」

本題(核心)に至るまでの準備・環境・ひと手間の重要性を学びました。その手間をかけることで相手の理解を深め、発信を促すきっかけも作れるように感じました。自分の内部のことだけではなく機会や育成を意識すると話す内容に深みが出ることがわかりました。

研修の感想「勇気をもって自分をさらし、客観視を得ました!」

改めて自分の短所を書き出すことで客観的に見ることができました。また、グループ内で話すことで、ガードが外れたような気がしました。本当の自分をさらけ出すのは勇気がいりますが、話してしまうときが楽になりました。

研修の感想「楽しく理解できました!」

レジリエンスのお話を詳しくおききしたいと思いました。楽しく理解することのできた研修でとても有意義でした。ありがとうございました。

研修の感想「身に着ければ自分が変わると感じられた!」

全ての内容が有意義であり、現在の自分に必要な技法、理論が、今日現在は何となくではありますが、学べました。しっかりと身に着けることで、今まで同様のケースがどう変わっていくのか、体験を通し感じていきたいです。

研修の感想「コミュニケーションはまだまだ掘り下げられる!」

今まで何の気なしに行っていたコミュニケーションや相談援助が、このようにたくさんの技法があり、深く掘り下げられたことが発見でした。すぐにすべてを理解し活かした行く事は難しいかもしれませんが、意味を理解し少しずつ実践の中で取り入れていきたいと思います。

研修の感想「一番ためになった、明日からも使っていきたい!」

今まで受けた研修の中でも一番ためになる研修だった。次回がとても楽しみです。明日から毎日学んだことを行いたいです。

研修の感想「楽しくためになる研修をありがとうございました!!」

とても勉強になる研修でした。敬語もあいまいに使っていたことも分かりましたし、いざやろうと思っても教えていただいただけではすぐに身につくものではないということもよく分かりました。笑顔、コミュニケーション方法などすぐに実践できるものはすぐに取り入れ、立ち方歩き方などはゆっくりじっくり体におぼえさせたいと思います。楽しくためになる研修をありがとうございました!!

研修の感想「先生の様に魅力的になりたい!」

本日は分かりやすく楽しいご講義をありがとうございました。尾形先生もとっても魅力的な先生で、私もお客様や周りの方々にそう思ってもらえるよう、今回学んだことを自然にできるように頑張ります。本日はお忙しい中、ありがとうございました。

研修の感想「

本日はこのような貴重な研修に参加させて頂き、ありがとうございます。"言葉遣い"は"心遣い"、素敵なフレーズだと感銘を受けました。あくまでもさりげなく、相手に気付かれない接遇、お客様に合わせた接遇を目標に、日々人と接していきたいと思います。

研修の感想「自分の接客を見直せました!!」

入社した時にマナー研修をやりましたが、正直いろいろ忘れていることや日々の仕事の中でおろそかにしまっている部分もあるので、自分の接客を見直すとてもいいきっかけとなりました。自分自身もお客様も気持ちよくなるような接客をしていきたいと思います。

研修の感想「自分の行動を振り返らせてもらえた!」

本日の研修を受講させて頂き、普段の自分の行動を振り返る機会を与えていただきました。「正しかったんだ」と思えることは引き続き取り組み、「もっと頑張ろう」と思ったことは、すぐにでも心がけていきたいと思います。ありがとうございました。

研修の感想「4時間楽しく学べた!」

尾形先生がとても明るく、距離が近い方だったので、4時間の研修もとても楽しく受けることが出来ました。入社8年目で、久しぶりのマナー研修だったので、初心に戻るいい機会となりました。木曜日から展示場で活かせるように頑張ります。

研修の感想「一番ためになった、明日からも使っていきたい!」

今まで受けた研修の中でも一番ためになる研修だった。次回がとても楽しみです。明日から毎日学んだことを行いたいです。