株式会社ZAC

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中堅社員研修

自ら成果を上げる「プレイヤー」として業務に携わりながら、自らのノウハウを後輩に提供/指導し、成果を上げさせることが出来る人材を育てます。

 研修開催のメリット

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こんな問題の解決に役立ちます!

  • ・優れたプレーヤーの技術が波及していかない。
  • ・先輩/後輩間の連携をスムーズにしたい。
  • ・自発的に動く職場の風土を作っていきたい。
  • ・スタッフ間での技術継承・伝達が自然と行われる仕組みを作りたい。
  • ・効果的な後輩指導技術を身に着けさせたい。
  • ・報告する習慣を身に着けさせたい。
  • ・一定レベルの業務が出来るスタッフに、更に意欲を持って働いてほしい。
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 研修の効果

・「デキる」人財のノウハウが共有されるようになり、ブラッシュアップが進みます。
・すぐに使える「コミュニケーション技術」と「フィードバック術」を獲得できます。
・管理者・新人も意欲高く、自発的に動いていく風土が作られます。
・上下間の伝達がスムーズになり、情報を共有する組織風土が作られます。
・優秀なスタッフに向上心を持たせることで、サービス品質が向上します。

組織に変化をもたらせる3つの理由!

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1.カウンセリング理論に基づく「人心」の理解

人の心の「仕組み」を理解し、豊富な事例から学ぶことで、どんな時、どんな接し方をさせれると、どのように思うのかを分析していきます。

2.ワークを組み込んで、シチュエーションを体感

理解するだけではなく、その感情を「体感」することで相手の立場、気持ちになって理解することが出来、「こうすればいいのか!」「こうしたから駄目だったのか」を感じ取っていきます。

3.自己の振り返りと宣言

違和感SAFERをはじめとしたZACオリジナルコンテンツを活用することで、これまでの行動とその課題を洗い出しOneAction宣言や自己クレドに落とし込んで「迷った時に振り返るポイント」を明確化します。


研修ご感想

研修の感想「職員の良いところをみつけていき伸ばしていきたいと思った」

自分は改善点ばかりを見つけてしまっていると思った。フロアー、職員の良いところをみつけていき伸ばしていきたいと思った。話を聞いても難しそうと思ったけどコミュニケーションの4ステップ等仕事で使っていけたらと思った。

研修の感想「もっとやりたいです」

楽しかったです。ロールプレイングをもっとやりたいです。先生が一言話される時最後にその人の事をほめて終わっていたので、私も今後、後輩を指導する際そのようにしていきたいです。

研修の感想「話す内容に深みを出すコツがわかった!」

本題(核心)に至るまでの準備・環境・ひと手間の重要性を学びました。その手間をかけることで相手の理解を深め、発信を促すきっかけも作れるように感じました。自分の内部のことだけではなく機会や育成を意識すると話す内容に深みが出ることがわかりました。

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導入費用目安 半年(全6回)の場合 ¥2,400,000-
※上記価格はあくまで一例でございます。ご予算に合わせてご提案させていただくことも可能です、まずはお気軽にお問い合わせください。

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