株式会社ZAC

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研修講師 村井早苗

接遇,マナー,講師,村井早苗

型にはまらない!心を伝えるマナー講師

 大学卒業後、国内大手航空会社(全日本空輸株式会社)に客室乗務員として国内線を中心にフライトを行い、乗務しながらインストラクターとして新人育成に従事。
退職後、柔道整復師、鍼灸師、加圧インストラクター等の資格を取得し、鍼灸整骨院を自身で経営。カラダと心のメンテナンスのプロとして活躍しながら、現在はこれまでのキャリアを総合的に生かして、接遇講師としても活躍中。2012年からは、医療・福祉・介護業界からの多くの研修・講演依頼を受けると同時に医療・介護業界でのサービス・マナーの研修に力を入れ、更なる活躍の場を広げている。
接遇力=人間力!
接遇を高めることは人生を豊かに輝かせること。
人間味あふれるコミュニケーションをモットーにこれまでの自身の体験を盛り込んだ「接遇マナー」研修は、医療・介護業界で働く方々に絶大なる人気である。

受講者の声

研修の感想「ここでしか学ぶことが出来ない!」

「社会人としての心構え」から「実践に使える応対」まで幅広く学ぶことができ、とても有意義なものでした。特に姿勢や歩き方の研修は印象的で、ここでしか学ぶことが出来ないのではないかと思っています
今後も身につくように実践していきます。

研修の感想「最もわかりやすく、内容に鳥肌がたった!」

今まで受けた接遇、コミュニケーションの研修の中で一番面白く、わかりやすかったです。
私もできることから始めてみようと思いました。ありがとうございました。
予断ですが最初の機内アナウンスを聞いた時は鳥肌がたちました。

研修の感想「教える立場だったが、出来ているかわからなかったことを学べた!」

普段、新人研修で教える立場なのですが自分自身ができているかどうかわからなかったので勉強できてよかったと思います。
女子力を上げるためにも振り返りやってみたいと思います。

主に担当するサービス

接遇マナー研修
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