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威圧的な態度のスタッフがパワハラにあたらないか不安に思っている
安心感・信頼感を与える表情、立ち居振る舞いという点では課題を感じる
人員が少なく、産休・育休を取りづらい環境になっている
入居者の方への態度、暴言など可能性も含めてリスクマネジメントしておきたい
パワハラと言われるのが怖くて、思い切った指導ができずにいる
一度もマネジメントに関する研修を行ったことがない
医師と他職種とのコミュニケーションに課題を感じている
モンスターペイシェント対応の対策が必要だと感じている
検索エンジン最近になってクレームが増えてきた気がする
親しみを込めているのはわかるが、患者様・利用者様への言葉遣いが気になっている
評価が報酬に十分に反映されるかといえば課題を感じている
忙しい時の対応の雑さが気になっている
管理者がプレーヤー業務と管理業務の両立に難しさを感じている
人を育てることができる管理者・リーダーが少ないと感じている
場の空気を作れるリーダーが少ないと感じている
多職種連携をうまく機能させていくことに難しさを感じている
管理者に経営者感覚が乏しく、プレーヤー気質が抜けきらない
部下が辞めることが怖くて、「指導」ができていない
強く言い過ぎてしまい部下を萎縮させてしまう管理者がいる
看護と介護に際して、職種間で価値観の違いが生まれてしまっている
接遇マナーにおけるスタンダードを理解できていないスタッフがいると感じている
医師と他職種とのコミュニケーションに課題を感じている
フィードバック面談などを活用して、部下のモチベーションをあげるため技術が不足していると感じる
評価に際し、評価者の「主観」が入ってしまう
評価者の評価に関する感覚のズレが気になっている
人事考課が処遇を決めるための手段としか捉えられていない
評価制度を活用して、部下の能力開発をするという意識が薄いと感じている
慢性的な人員不足で、採用・育成・定着のよい循環が作れていない
部下を指導するための客観的な指標・基準がない
採用のためのノウハウは仕組み化されているとは言いがたい
目標管理制度などのサブシステムに止まり、ステージごとの役割・能力を規定する仕組みはまだない
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