ここ1年くらいでしょうか･･･
コンサルや研修の打ち合わせなどで
「相手が何を考えているのか、理解できるようになりたい」
というお声をよくいただくようになりました。
（以前は話し方が上手くなりたい、と言ったお声が多かったように
大切なポイントを一言で言うならば「質問力」を高めることだと思
この質問力は、大きく分けて2つの要素から成り立っています。
自分の話ではなく、相手の話を聴くということを意識されている皆
▶要素1：発信（自分から話す）
え？！( ﾟДﾟ)
相手に質問するのに、自分から話ちゃうの？？
と思われた方もいるかもしれませんね。
ここで意図する発信は、”相手の考えを理解するための発信”にな
発信というと、自分の話をするというイメージが先行してしまいが
ですが、理解するためには相手が放ったものを汲み取る、放っても
「なんて質問してよいか分からない」という方は、
この発信を意識するといいかもしれませんね。
▶要素2：リアクション
芸人さんではない僕たちも 笑
リアクションは命！！です(^^♪
”話を聴いている、理解している（できていない）”というのを伝
いわば、リアクションもコミュニケーションのひとつと言えますね
「ねぇ、聞いてる？」と聞かれたり、
質問してるのに話が続かない･･･
という方は、リアクションをいまの3倍増しにするイメージをもつ
「質問力」といっても
細分化すると様々な要素で成り立っていると思います。
丁寧に分解してやってみる「ひと手間」参考になりましたら幸いで
人事コンサルタント
金森秀晃
